Angelgres Cerâmica: de Santa Catarina para o mundo

A Angelgres foi fundada há mais de 40 anos em Araranguá, município litorâneo localizado no extremo sul de Santa Catarina, sendo posteriormente transferida para Criciúma, cidade a 42 quilômetros de distância e com mais de 225 mil habitantes. Atualmente, sua sede encontra-se às margens da BR 101 (rodovia que cruza o Brasil de norte a sul). Foi, portanto, uma mudança estratégica, devido à facilidade de acesso ao gás natural da região (a empresa conta com jazidas próprias, licenciadas para extração) e à sua posição geográfica (acessos diretos a Florianópolis, Porto Alegre, entre outras cidades, e aos portos). 

Todos os produtos têm a mesma base (massa vermelha) e passam pelo mesmo processo de produção. O que muda de uma linha para a outra, de um formato para o outro, é a superfície. Há uma variedade de texturas, que a Angelgres chama de “tipologias do processo”. Seu portfólio agrega, por exemplo, cerâmicas com texturas mate e brilhante, além de destinadas aos ambientes externos com eficiente atrito antideslizante. A fábrica possui máquinas destinadas ao polimento, portanto, as cerâmicas polidas são feitas e produzidas 100% in loco, passando em seguida pelo processo de retificação.

A empresa  também se destaca pela produção de grandes formatos retificados,  que são de 72x72 cm, 73x73 cm,  92x92 cm, 93x93 cm e  58x1,20 cm (novos equipamentos adquiridos permitirão ampliar os formatos). 

No entanto, conta com linhas com formatos menores, com demandas em algumas regiões brasileiras e no mercado internacional: 31x60 cm,  60x60 cm e 44x44 cm são medidas versáteis, podendo ser usadas em piso e parede, dependendo da tipologia do produto.

Outros destaques da Angelgres são as réguas cerâmicas de 15x60cm (bold) e 19x120cm (retificada). Já o formato 36 x 73 cm retificado,  alto-relevo e liso, também fazem parte de uma linha de produtos de maior giro. O objetivo é abastecer os mais variados nichos e mercados.

Internacionalização como essência

A Angelgres é, essencialmente, voltada à cultura de exportação. Já nasceu com esse objetivo, há mais de 40 anos, que sempre fez parte do plano estratégico da diretoria e dos acionistas. No entanto, foi há aproximadamente 20 anos que se consolidou como uma empresa exportadora. Inicialmente, com negócios com países fronteiriços e, em seguida, com alguns países do Caribe. Ao longo dos anos, com a ampliação dos seus produtos, formatos e das suas tipologias, esses mercados foram sendo expandidos.

Uma estratégia da empresa foi buscar mercados que demandam produtos mais específicos, o que ocasionou a criação de um departamento de exportação mais sólido, com equipes habilitadas e com conhecimento de diversas áreas de mercado. O resultado foi a diversificação de clientes e a pulverização em diversos países.

“É uma trajetória de muito trabalho, foco, adequação interna e desenvolvimento de produtos, além de entendimento das necessidades e demandas do mercado. Isso fez com que a Angelgres se tornasse uma grande empresa exportadora, saltando de um patamar que tínhamos há 20 anos para o que temos hoje: 50% do volume de produção é destinado ao mercado internacional” - explica Andreia Debiasi.

O objetivo é manter a exportação de 40-50% do material entregue pela fábrica e o foco no continente americano (Cone Sul, países do norte da América do Sul, América Central e Estados Unidos). Atualmente, o principal destino dos produtos da marca são os Estados Unidos, em seguida América Central e Caribe.

Visando à demanda norte-americana, inclusive, desenvolveram um formato personalizado, a partir da adaptação da fábrica, do processo e do forno, o que gerou muita determinação e resiliência internamente, a princípio, mas logo surgiram muitos negócios e a abertura de contas e de fornecimento com construtoras e outros nichos tanto dos EUA quanto de outros países.

O departamento de exportação da Angelgres foi estruturado para, além de contar com representantes comerciais qualificados, ter uma equipe especializada que, entre outras ações, confecciona documentação para vários países.

Considerada fundamental, a participação em feiras internacionais foi impulsionada a partir do projeto da ApexBrasil (Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos) em parceria com a Anfacer, segundo a gerente de exportação da Angelgres. 

Inovação e pulverização

Para os próximos anos, a empresa está focada em agregar valor aos produtos, com diferenciação por formatos e tipologias. O investimento em novos equipamentos para a fábrica visa a atender um mercado que sinaliza há alguns anos o interesse por grandes formatos, além de produzir tipologias como o polido, algo recente para a indústria cerâmica (até então oferecido apenas pelas fábricas de porcelanato).

Além disso, a Angelgres busca ampliar a participação no mercado norte-americano, identificando novas oportunidades e novos nichos. De acordo com Andreia, ser uma empresa que exporta para os EUA há tantos anos é uma excelente referência para outros mercados, por ter esse diferencial na sua argumentação de venda. Por fim, a empresa catarinense mantém sua estratégia de pulverização em todo o continente americano.