Quando Adriani Cristina Simioni Morais de Souza fala de sua trajetória profissional, fica claro que sua história se confunde com a própria história da indústria CERAL — e, antes disso, da CECOL.

Natural de Cordeirópolis, Adriani começou a trabalhar muito cedo, ainda jovem, como vendedora de calçados. Vinda de uma origem simples, aprendeu desde cedo o valor da responsabilidade e da dedicação ao trabalho, encontrando no contato com o público um espaço natural de atuação.

Formou-se técnica em Contabilidade e, mais tarde, graduou-se em Serviço Social — uma escolha que, segundo ela, moldou profundamente sua forma de atuar profissionalmente. “O Serviço Social me ensinou a lidar com pessoas, a entender emoções, limites e necessidades. Isso faz toda a diferença em qualquer área”, afirma.

Em 1990, Adriani entrou para a CECOL exatamente no momento em que a empresa dava, literalmente, seus primeiros passos. Ela foi a primeira funcionária da empresa, ficha número um no registro de Recursos Humanos. Durante os três primeiros meses, foi a única pessoa da área administrativa e comercial, cuidando de tudo: atendimento aos representantes, faturamento, emissão de notas fiscais e organização dos processos internos, enquanto a produção se estruturava na fábrica. Com o aumento da demanda, novas contratações se tornaram necessárias, e Adriani passou a estruturar a equipe comercial.

Três anos depois, assumiu a função de Gerente de Vendas, passando a liderar as operações de mercado interno e externo. Para se preparar melhor para esse desafio, buscou formação complementar e cursou Comércio Exterior pelo Senac. Adriani lembra com orgulho que a primeira exportação da CECOL aconteceu em 1997, com destino à Bolívia.

A partir daí, a empresa chegou a exportar para cerca de 40 países, em uma época em que informações sobre comércio exterior eram escassas e a comunicação representava um grande desafio.

“No começo, eu não dominava as regras, havia barreiras de idioma, clientes falando espanhol… Foi desafiador, mas isso me motivou a estudar inglês, espanhol e a me aprofundar na área”, relembra.

Hoje, Adriani é responsável por toda a gestão administrativa e comercial do mercado interno da CERAL, atuando em âmbito nacional. Lidera, em conjunto com o colega Marcelo, uma equipe de dez pessoas e coordena uma rede de aproximadamente 189 representantes comerciais espalhados pelo Brasil. Desde 2015, optou por se dedicar exclusivamente ao mercado interno, que cresceu significativamente e passou a demandar sua presença constante.

Interagir com clientes e representantes comerciais é a parte que Adriani mais gosta do seu trabalho. A paixão por lidar com pessoas atravessa toda a sua trajetória profissional. “Gosto muito de onde estou e do que eu faço”, resume.

Ao olhar para os últimos 35 anos de atuação na indústria cerâmica, Adriani acredita que a automação e a comunicação são as principais transformações do setor. A automatização facilitou o acesso às informações e tornou os processos mais ágeis, enquanto as ferramentas digitais deixaram a área comercial muito mais dinâmica.

“Antes, a comunicação era totalmente analógica. Hoje, o WhatsApp é uma ferramenta essencial. A velocidade da informação mudou completamente e facilitou muito o trabalho da área comercial”, observa.

Ela acredita que, apesar de toda a evolução tecnológica, ainda há espaço para avanços importantes, especialmente em treinamentos voltados às relações humanas e à negociação para representantes comerciais — competências que continuam sendo fundamentais em um mercado altamente competitivo.

Adriani já está aposentada há mais de 10 anos, mas não quer parar de trabalhar. Ela não se imagina sem essa rotina.

Fora do ambiente profissional, dedica grande parte do seu tempo ao cuidado com animais abandonados. Alimenta colônias diariamente, abriga seis cachorros e nove gatos e apoia ONGs e iniciativas de bem-estar animal em sua cidade, conciliando essa dedicação com os cuidados com a família.

Sua trajetória profissional é marcada por escolhas corajosas, aprendizado contínuo e, acima de tudo, pela capacidade de lidar com pessoas — um diferencial que atravessa toda a sua carreira.

A história de Adriani mostra que, na indústria cerâmica, o conhecimento técnico é essencial, mas são as relações humanas, a escuta e a dedicação diária que constroem carreiras sólidas e duradouras.